Privacy

Vertellis Samen draait om jullie gesprekken. Die zijn van jullie, niet van ons. Op deze pagina lees je precies wat we bewaren, waarom, en wat we er nooit mee doen.

De korte versie

• Jullie herinneringen zijn privé. Alleen jullie twee kunnen ze zien en horen.
• We verkopen nooit gegevens. Aan niemand.
• Jullie opnames worden nooit gebruikt om AI te trainen.
• Je kunt al je gegevens downloaden of je account met alles erop en eraan verwijderen, wanneer je maar wilt.

Wie zijn wij

Vertellis Samen is een product van Vertellis B.V., gevestigd in Nederland. Vragen over je gegevens? Mail ons op samen@vertellis.nl. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Wat we bewaren

• Je account: je naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld, wij kunnen het niet lezen).
• Jullie koppel: met wie je gekoppeld bent en sinds wanneer.
• Jullie gesprekken: welke vraag jullie op welke dag kregen, of jullie hem openden, en of je een hartje of bladwijzer gaf.
• Jullie herinneringen: de voice memo’s die je inspreekt en de automatisch uitgetypte tekst daarvan.
• Instellingen: zoals het tijdstip waarop jullie de vraag willen ontvangen.

Dat is alles. We volgen je niet door het web, we plaatsen geen advertentie-trackers en we kopen geen gegevens over je bij.

Waarom we het bewaren

Om de app te laten werken (artikel 6 lid 1b AVG, uitvoering van de overeenkomst): zonder je e-mailadres kun je niet inloggen, zonder opslag van jullie memo’s is er geen terugblik. We gebruiken je gegevens niet voor andere doelen.

Wie er nog meer bij kan (verwerkers)

We doen niet alles zelf. Deze partijen helpen ons, elk met een verwerkersovereenkomst:

• Supabase (database en opslag, servers in Frankfurt, EU): hier staan je account, gesprekken en audio.
• OpenAI (transcriptie): je opname wordt eenmalig verstuurd om uitgetypt te worden. Via onze zakelijke API worden je opnames niet gebruikt voor het trainen van AI-modellen en niet bewaard na verwerking.
• Vercel (hosting): hier draait de app zelf.

Hoe lang we het bewaren

Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen we alles: profiel, gesprekken, opnames en transcripties. Direct en definitief, niet “gedeactiveerd”.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en een kopie van je gegevens (dataportabiliteit). De belangrijkste twee hebben we ingebouwd: onder Instellingen → Privacy & data kun je al je gegevens downloaden of je account volledig verwijderen. Voor de rest: samen@vertellis.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Over je partner

Jullie delen één ruimte. Je partner kan dus de gesprekken, reacties en herinneringen van jullie koppel zien en horen. Dat is precies de bedoeling, maar goed om te weten: wat je inspreekt, hoort je partner ook. Ontkoppel je, dan blijft de gedeelde geschiedenis bestaan voor wie er nog toegang toe had.

Als er iets verandert

Passen we deze verklaring aan, dan zie je dat hier, met een nieuwe datum bovenaan. Bij grote wijzigingen sturen we je een mail.